Entra Brukerhub - Noova Energy Systems

Jeg har problemer med innlogging i Noova Energy, hva gjør jeg?

Kontakt din systemadministrator eller ta kontakt med Noova på post@noova.no.

Jeg mangler enkelte funksjoner i Noova Energy. Hva kan grunnen være? Kontakt din systemadministrator for å sikre at du har de riktige brukerrettighetene.

Hva betyr spørsmålstegnet på noen av visningsvalgene og hvorfor får jeg ikke sett data fra dem? Noen visningsvalg gjelder kun for spesifikke nivåer i hierarkiet. For eksempel vil det ikke være mulig å se energimiks på en hovedmåler for strøm.

Er det støtte for integrering med eksterne verktøy og API-er? Noova Energy har tilgjengelig API for integrasjon mot tredjeparter. Kontakt Noova for mer informasjon.

Hvordan endrer jeg språk i programvaren? Gå på din «Profil» i menyen, og velg språkinnstillinger og trykk på ønsket språkvalg.

Hvorfor endrer grafene seg ut fra hvilken eiendom, eller målepunkt jeg har klikket på i Noova Energy? Velg eiendom eller målepunkt til venstre i hierarkiet. Ved å gå til visningsvalg kan du endre hvilke grafer/widgets du vil ha på dashbordet. Trykk deretter på pluss eller minustegn for å legge til eller fjerne widget.

Jeg har utfordringer med å forstå grafene. Hvor finner jeg mer informasjon? Våre steg for steg guider gir deg en grunnleggende opplæring av våre grafer.